設備智能運維解決方案是針對設備售後市場服務的治理提供的一體化解決方案，，，充分使用物聯網技術，，，實現設備數據實時採集、匯聚、剖析、故障實時上報、動態預警以及運維工單派發、執行、反饋，，，形成閉環治理，，，讓客戶享受更省心、更便捷的全方位的服務。。。。。。
近年來，，，雲計算和物聯網將深刻的改變基礎設施的建設方式，，，傳統的生產信息化運維，，，基本上是用戶端出現故障，，，反饋給生產治理者，，，再下分配給運維人員，，，去處理故障的“被動運維”模式，，，故障修復效率低下，，，巡檢運維壓力大，，，極大浪費了資源。。。。。。
因此設備使用物聯網技術，，，將運維進行智能化治理，，，提高事情效率，，，是業務發展的必定趨勢。。。。。。
客戶報修、電話方式報修、通過手機掃碼報修，，，利便快捷，，，阻止因電話欠亨延誤報修
客戶報修設備，，，通過手機相识處理進度，，，讓客戶放心，，，從而帶給客戶优异的服務體驗
通過网络客戶的建議和意見，，，可以及時相识客戶所想，，，解決客戶關心問題
自助設備品牌、型號繁多；；將傳統的excel，，，升級為信息化手段治理，，，讓設備治理起來更輕鬆
設備運維事情通過線上集中治理分配，，，追踪事情進度；；事情量可量化，，，便於审核
產品培訓資料、維護手冊、說明文檔通過信息化治理，，，推送給運維人員，，，輔助運維事情，，，將知識信息有用用於事情中
實時監測設備運行數據，，，設備故障告警實時推送，，，建设監測—故障—運維閉環體系
建设設備生命週期檔案，，，實現設備從出廠、使用、維修到線下全生命週期治理
設備耗材使用情況監測，，，預測耗材更換時間，，，提前通知運維人員，，，及時為客戶準備耗材，，，主動服務客戶
客戶報修工單，，，系統可自動分配到運維人員，，，通過移動端隨時审查客戶電話，，，位置，，，以及設備故障信息息争決方案
將知識庫信息進行信息化治理，，，運維人員通過移動端隨時审查操作手冊、常見問題解決方案，，，實現遠程知識共享
